노만균 이사장 "맞춤형 서비스로 고객 불편 최소화에 노력하겠다"
의정부시시설관리공단(이사장 노만균)은 지난 8일과 10일 2회에 걸쳐 직원 연찬회를 포천 산정호수 한화콘도에서 개최하고 전직원이 참석한 가운데 고객감동경영 선포와 함께 고객감동경영 실천서약서를 작성했다.
이와 함께 실천운동으로 ‘친절 365 5S운동’을 전개하고 매월 11일을 ‘고객불평없는 날’로 정해 고객이 감동할 수 있도록 전직원들이 최상의 친절서비스를 제공하기로 했다.
이번 선포식에는 안병용 의정부시장이 특별 강사로 참석해 소통과 화합을 주제로 특강을 실시했으며 고객감동경영 선포식을 격려했다.
노만균 이사장은 “이번 선포식을 계기로 365일 고객이 감동할 수 있도록 전직원이 친절 5S운동을 생활화하고 고객을 찾아가는 맞춤형 서비스를 통해 고객과 소통하면서 고객의 불편을 최소화하도록 노력하겠다”고 밝혔다.
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